LEGAL REFERENCE

Terma legal yang menjaga akaun anda

youngtoto menyediakan terma akaun, amalan data, kuki dan keselamatan dalam satu halaman supaya anda tahu asas legal sebelum membuka akaun. Akses ke lobby, promosi dan transaksi hanya tersedia...

Terma akaunData peribadiKuki lamanKeselamatan akses
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
youngtoto Terma legal yang menjaga akaun anda

Pendekatan dasar untuk akses Malaysia

Halaman legal ini menerangkan cara youngtoto mengurus hubungan antara anda dengan akaun anda, termasuk akses, pengesahan, penggunaan data, kuki, komunikasi, rekod transaksi dan permintaan sokongan. Kami menyediakan akses hanya di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan; jika lokasi, peranti atau rangkaian anda tidak sepadan dengan syarat tersebut, fungsi tertentu mungkin tidak tersedia. Apabila anda membuka akaun, kami meminta butiran

yang munasabah untuk mengendalikan log masuk, semakan keselamatan, pembayaran melalui saluran tempatan dan penyimpanan rekod. Kami tidak menjual data akaun kepada pihak luar. Jika perubahan dasar dibuat, kami memaparkannya pada halaman ini supaya anda boleh menyemak kesannya sebelum terus menggunakan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

BANTUAN DASAR

Saluran bantuan untuk isu legal

Jika anda perlu bertanya tentang terma, data, kuki, status akaun atau rekod pembayaran, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun anda. Kami akan meminta maklumat yang berkaitan sahaja, seperti ID akaun...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan legal yang memerlukan semakan segera, seperti akses terkunci, rekod transaksi tidak sepadan atau pertanyaan terma. Kami akan meminta bukti ringkas tanpa meminta kata laluan penuh.
Emel dasar Untuk permintaan bertulis tentang data, kuki atau pembetulan butiran akaun, hantar emel melalui alamat yang dipaparkan dalam pusat bantuan. Sertakan ID akaun dan isu khusus supaya pasukan kami boleh mengesan rekod berkaitan.
Pusat akaun Tetapan akaun menyimpan pilihan komunikasi, peranti aktif dan sejarah keselamatan. Jika anda mahu mengubah butiran profil atau menyemak sesi log masuk, mulakan dari halaman ini sebelum menghubungi kami.
REKOD SELAMAT

Cara kami mengurus rekod legal

Dasar legal youngtoto dibina untuk menerangkan apa yang kami kumpul, mengapa ia digunakan dan bagaimana anda boleh meminta semakan. Data akaun membantu kami mengesahkan log masuk, memadankan transaksi...

Data akaun

Kami mengumpul butiran seperti nama akaun, nombor telefon, emel, rekod log masuk dan pilihan bahasa. Data ini digunakan untuk mengurus...

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan dan mengesan ralat teknikal. Anda boleh melaraskan tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi...

Keselamatan log masuk

Kami memantau corak akses seperti peranti baharu, percubaan kata laluan dan perubahan lokasi. Jika aktiviti kelihatan luar biasa, kami boleh...

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan dengan masa, rujukan dan status. Rekod ini membantu kami...

Penyimpanan rekod

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk keselamatan akaun, penyelesaian pertikaian dan pentadbiran laman. Selepas tidak lagi diperlukan, akses dikurangkan atau...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data, salinan rekod tertentu atau penjelasan tentang penggunaan data. Kami akan menyemak identiti akaun dahulu supaya...

Soalan legal sebelum anda membuka akaun

Akaun anda tertakluk kepada terma penggunaan, dasar privasi, dasar kuki dan peraturan transaksi yang dipaparkan oleh youngtoto. Dengan membuka akaun, anda bersetuju menggunakan laman hanya di wilayah yang disokong.

Kami menyimpan butiran akaun, rekod log masuk, komunikasi sokongan, pilihan laman dan rujukan transaksi yang diperlukan. Tujuannya ialah mengendalikan akaun, menyemak keselamatan dan menjawab pertanyaan yang anda hantar kepada kami.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, emel, nombor telefon atau butiran lain tidak tepat. Kami akan mengesahkan identiti akaun dahulu, kemudian memaklumkan sama ada perubahan boleh dibuat atau perlu bukti tambahan.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan paparan, pengesanan ralat dan keselamatan laman. Jika anda menyekat kuki tertentu melalui pelayar, beberapa fungsi akaun mungkin tidak kekal stabil semasa digunakan.

Akses dalaman kepada rekod pembayaran dihadkan kepada pasukan yang perlu menyemak transaksi, sokongan dan keselamatan. Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX digunakan untuk memadankan pertanyaan anda.

Jika sistem mengesan akses dari lokasi yang tidak disokong, fungsi tertentu boleh dihentikan atau disekat. Ini dibuat supaya penggunaan akaun selaras dengan syarat wilayah dan frasa di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Gunakan sembang akaun atau emel pusat bantuan dengan ID akaun, tarikh isu dan ringkasan permintaan. Kami akan menilai rekod berkaitan, kemudian memberi jawapan melalui saluran yang boleh disahkan.